プライバシーポリシー

制定日： 2026年6月10日

最終改定日： 2026年6月10日

[運営者の名称]（以下「当社」）は、不動産業務支援クラウドサービス「[サービス名]」（以下「本サービス」）の提供にあたり、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）およびその他の関連法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。 本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）は、本サービスの利用に伴い当社が取り扱う個人情報について定めるものです。トライアル（試用）期間・本契約期間のいずれにも適用されます。 本サービスをご契約いただいた法人（以下「お客様」）およびお客様のもとで本サービスを利用される方（以下「利用者」）は、本ポリシーをご確認ください。

第1条 取り扱う情報の種類

本サービスでは、大きく2種類の情報を取り扱います。

① お客様・利用者ご自身に関する情報

ログインに使うメールアドレス・氏名・所属会社の情報、操作履歴、ご請求先情報などです。当社が個人情報取扱事業者として取得・管理します。

② お客様が本サービスにアップロードする業務資料

物件概要書・謄本・仕入れ資料・レントロール等のファイルです。これらには、入居者氏名、所有者氏名・住所、取引先担当者の連絡先など、第三者の個人情報が含まれる場合があります。当社は、お客様の業務委託に基づき、お客様の指示の範囲内でこれらを解析・保管します。 お客様は、アップロードされる資料について、個人情報保護法上および貴社規程上、適法に取得・利用する立場にあることを前提とします（詳細は利用規約をご参照ください）。

第2条 取得する情報の具体例

お客様・利用者から直接いただく情報

• 会社名・所在地・電話番号・担当者氏名・メールアドレス・法人番号等
• 利用者の氏名・メールアドレス（ログインID）およびログイン用パスワード（登録・変更時に受け取ります。パスワードは復元できない形に変換して保管し、当社が原文を閲覧・利用することはありません）
• ご請求先の情報（本契約時）
• お問い合わせの内容

本サービスの利用に伴い発生する情報

• ログイン日時、アクセス元IPアドレス、ご利用の端末・ブラウザ情報
• 機能の利用履歴、利用量に関する情報
• ログイン状態の維持のために使用する Cookie（ログインの継続に必要な情報の保存に使用。パスワードは保存しません。行動追跡・広告目的には使用しません）
• アップロードされたファイル（PDF・画像等）および、そこから抽出された物件情報（住所・専有面積・賃貸条件等）
• 生成された物件概要書、物件所在地をもとに取得した地図・最寄り駅・用途地域・路線価等の情報

当社は、本サービスの提供に必要な範囲を超えて個人情報を取得しません。アップロードされたファイルの内容を、提供目的以外に利用することはありません。

第3条 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲内で利用します。

1. 本サービスの提供・維持・改善（物件概要書の生成、資料解析、地図表示等）
2. 本人確認、アカウント管理、権限の管理
3. お客様ごとのデータの適切な管理・不正利用の防止
4. ご利用量の管理、ご請求・入金に関する業務（本契約時）
5. お問い合わせ・障害対応・サポート
6. 本サービスに関する重要なご案内の送付
7. 個人を特定しない形での利用状況の分析・サービス改善
8. 法令に基づく対応

お客様がアップロードされた業務資料については、上記に加え、物件概要書の作成業務の遂行を目的として取り扱います。

第4条 AI（人工知能）による解析について

本サービスでは、アップロードされた資料から住所・専有面積・賃貸条件等を読み取るために人工知能（AI）を使用します。この処理の過程で、資料の内容（個人情報を含む場合があります）が、当社が委託する外部の AI サービス事業者に送信されます（詳細は第5条をご参照ください）。 解析結果は当社のシステムに保存され、物件概要書の生成に使用します。 初回ご利用時または資料のアップロード時に、この処理が行われる旨を画面またはマニュアルにてご案内します。

第5条 業務委託・第三者提供

業務委託

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの一部を外部事業者のサービスに委ねています。各事業者の利用規約・セキュリティ基準に従い利用するとともに、適切な安全管理が維持されるよう努めます。 主な利用先は次のとおりです（変更時は本ポリシーを改定します）。

第三者への提供

当社は、次の場合を除き、当該個人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護に必要で、本人同意を得ることが困難な場合
• 国・地方公共団体等の法令の定める事務への協力が必要な場合
• 上記の委託のために必要な場合

第6条 外国への個人情報の提供

AI 解析のため、日本国外（米国）に所在する Anthropic, PBC に個人情報が送信される場合があります。また、AWS のシステム基盤においても、一部の処理が日本国外のリージョンを経由する可能性があります。当社は、個人情報保護法第24条に基づき、移転先の個人情報保護制度を確認し、必要な安全管理措置を講じます。

第7条 安全管理のための取り組み

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防ぐため、次のような取り組みを行っています。

技術面

• ログイン認証によるアクセス制限、お客様ごとのデータの分離管理
• 通信の暗号化（HTTPS）
• 保管ファイルの暗号化、外部からの直接アクセスの遮断
• 操作ログの保持（個人情報を不必要に記録しない方針）

組織面

• 個人情報保護管理者の選任（[担当部署・氏名]）
• 取扱規程の整備、従業者への教育
• 委託先の選定・管理
• 障害対応・サポート目的でのお客様データへのアクセスは担当者に限定し、守秘義務を課します

第8条 保存期間と削除

原則

利用目的が達成された個人情報は、速やかに削除または復元不能な形で廃棄するよう努めます。

保存期間の目安

上記は現行の設定に基づく目安であり、変更時は本ポリシーを改定します。

ご契約終了・トライアル終了時

第9条 開示・訂正・利用停止・削除のご請求

本サービスは法人向けサービスです。利用者の方からの個人情報に関するご請求は、原則としてお客様（法人の管理者）を通じて当社にお申し出ください。 なお、個人情報保護法に基づき、本人から直接当社へ開示・訂正・利用停止・削除等を請求することもできます。その場合は第11条のお問い合わせ窓口へご連絡ください。本人確認のうえ対応します。開示請求については、法令の範囲内で実費相当額をいただく場合があります。

アップロード資料に含まれる第三者の情報について

入居者・所有者等の個人情報がアップロードファイルに含まれる場合、当社はお客様の委託に基づき処理する立場にあります。当該第三者から直接当社へ請求があった場合は、お客様との契約関係・法令に従い、お客様と協議のうえ対応します。

第10条 本ポリシーの改定

法令の改正や本サービスの変更に応じ、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上での掲示やメール等によりお知らせします。

第11条 お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ・ご請求は、下記へご連絡ください。