利用規約

制定日： 2026年6月10日

最終改定日： 2026年6月10日

[運営者の名称]（以下「当社」）は、不動産業務支援クラウドサービス「[サービス名]」（以下「本サービス」）について、以下のとおり利用規約（以下「本規約」）を定めます。 本サービスをご利用いただくことで、本規約に同意いただいたものとみなします。

第1条 定義

第2条 適用範囲

本規約は、トライアル期間・本契約期間のいずれにも適用されます。本規約に定めのない事項については、当社とお客様との間の個別合意が優先します。

第3条 利用申込・アカウント管理

利用申込

本サービスのご利用は、当社所定の申込手続きを完了し、当社が承認したことをもって開始します。トライアルの場合は、別途定めるトライアル申込書の手続きが必要です。 当社は、次のいずれかに該当する場合、申込を承認しないことがあります。

• 申込内容に虚偽・誤記があった場合
• 過去に本規約違反等により利用契約を解除されたことがある場合
• その他、当社が利用を適当でないと判断した場合

アカウント管理

お客様は、管理者を通じて利用者アカウントを適切に管理する責任を負います。

• 利用者のログイン情報（メールアドレス・パスワード等）は厳重に管理してください
• 利用者の退職・異動等があった場合は、速やかにアカウントを無効化してください
• アカウントの不正利用等が発生した場合は、直ちに当社に連絡してください
• アカウントの管理不備により生じた損害について、当社は責任を負いません

第4条 利用料金・支払い

料金体系

利用料金は、ご契約プランに基づく月額料金（月間の物件概要書生成件数の上限を含む）と、追加購入費用で構成されます。全プランで提供する機能（路線価・都市計画・地図表示等）は同一であり、プラン間の差は月間の生成件数上限のみです。詳細は別途当社が提示する料金表のとおりとします。

利用者数と地図サービスの契約単位

お客様は申込時に、本サービスを利用する利用者数の上限（ライセンス数）を定めます。 本サービスに含まれる地図表示（ゼンリン地図）は、当社がゼンリン株式会社との契約に基づき、お客様1社あたり10名単位で利用許諾を取得します。ご利用予定の人数が10名未満の場合でも、ゼンリン社の契約単位により10名分の許諾として手続きする場合があります。利用者数を増やす場合は、10名単位でゼンリン社への申込・契約変更が必要となり、反映までに日数を要する場合があります。

支払い方法・時期

• 利用料金は先払いです。当社から送付する請求書の期日までにお支払いください
• 当社が入金を確認した後、本サービスをご利用いただけます（または利用期間が延長されます）

追加購入

• 月間の生成件数上限を超える場合は、10件単位または50件単位で追加購入できます（料金は料金表に定めます）
• 追加購入分は翌月末まで有効です（有効期限を超えて繰り越せません）
• 月間の基本枠（プランに含まれる件数）は月末にリセットされます（繰り越しなし）

PDF のページ数や画像量により内部の処理負荷は変動しますが、お客様には「件数」でご案内します。通常範囲の変動は当社が吸収し、極端に大きいファイルについてはシステム上限により制限する場合があります。

未払い・支払い遅延

入金確認ができない場合、当社はサービスを停止することがあります。長期の未払いが続く場合は契約を解除することがあります。

返金

既に支払われた利用料金の返金は原則として行いません。ただし、当社の責に帰すべき事由でサービスを提供できなかった場合はこの限りではありません。

第5条 禁止事項

お客様および利用者は、以下の行為をしてはなりません。

一般的な禁止事項

• 本サービスを第三者に転売・再提供・貸与する行為
• 本サービスのリバースエンジニアリング・分解・解析
• 当社または第三者の知的財産権・肖像権・プライバシー等を侵害する行為
• 本サービスのサーバーに過度な負荷をかける行為（大量の自動アクセス等）
• 本サービスを通じて不正アクセス・マルウェア配布等を行う行為
• 法令または公序良俗に違反する行為
• その他、当社が不適切と判断する行為

アップロードデータに関する禁止事項

• 適法な取得・利用の権原がない第三者の個人情報・機密情報をアップロードする行為
• 著作権・知的財産権を侵害するファイルをアップロードする行為
• 虚偽の内容を含むファイルをアップロードする行為

生成物の利用に関する禁止事項

• ゼンリン地図を含む生成物を、当社またはゼンリン社との取り決めの範囲を超えて複製・再配布する行為
• 生成物を、当社またはゼンリン社が別途禁止する方法で商用利用する行為

第6条 アップロードデータの取り扱いと権原

お客様の責任

お客様は、アップロードデータについて次の事項を表明・保証します。

• アップロードデータを本サービスで利用する権原（法律上の権利・資格）を有すること
• アップロードデータの利用が、個人情報保護法その他の法令およびお客様社内規程に適合していること

物件概要書・仕入れ資料・謄本・レントロール等の業務資料は、第三者の個人情報・機密情報を含む場合があります。お客様は、これらを本サービスにアップロードする際、当該情報を業務上適法に取得・利用できる立場にあることを確認してください。

当社の利用範囲

当社は、アップロードデータをお客様の指示に基づく本サービスの提供（物件概要書の生成・AI解析・保管等）のみに使用します。お客様の事前承諾なく第三者に提供せず、サービス提供の目的以外に使用することはありません。

AI による処理

本サービスは、アップロードされたファイルを AI（外部の AI サービス事業者）に送信して解析します。AI へのデータ送信・処理の詳細は、プライバシーポリシーをご参照ください。

第7条 地図データの利用制限

本サービスで提供する地図（ZENRIN Maps API による地図）は、株式会社ゼンリンとの許諾契約に基づくものです。当社は、お客様1社につき10名単位でゼンリン社と契約し、その範囲内で地図サービスを提供します（第4条「利用者数と地図サービスの契約単位」参照）。 お客様および利用者は、生成物に含まれる地図について以下を遵守してください。

• 地図データを本サービス外で複製・再配布・公衆送信しないこと
• 当社が定める利用条件を超えて商用利用しないこと
• その他、当社またはゼンリン社が別途通知する利用条件を遵守すること

第8条 AI 生成コンテンツに関する注意事項

本サービスの生成物（物件概要書・要約テキスト等）は、AI による自動生成を含むため、次の点にご留意ください。

• 生成物の内容が事実・原本資料と異なる場合があります
• 同一の入力に対して、毎回同じ出力が得られるとは限りません
• 生成物は参考資料として活用し、最終的な内容はお客様の責任においてご確認ください

当社は、AI 生成コンテンツの正確性・完全性・特定目的への適合性について保証しません。生成物をそのまま使用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いません。

第9条 サービスの変更・停止・終了

変更

当社は、事前に通知することで本サービスの内容を変更することがあります。重要な変更については、本サービス上または電子メールにて事前にご連絡します。

一時停止

次の場合、当社は予告なく本サービスを一時停止することがあります。

• システムの保守・障害対応
• 天災・停電等の不可抗力
• 第三者サービスの障害（AWS・Anthropic・ゼンリン等）
• その他、運用上やむを得ない場合

終了

当社が本サービスを終了する場合は、原則として3か月前までにお客様へ通知します。

第10条 契約の解約・終了

トライアルの終了

トライアルは、申込書に定めた利用終了日をもって自動的に終了します。トライアル終了後、自動的に有料契約へ移行することはありません。 本契約への移行を希望する場合は、利用終了日の [○日前]（当社指定）までにお申し出ください。

お客様からの解約

月次継続契約の場合、お客様は当社所定の方法で申し出ることにより解約できます。解約は申し出月の末日をもって効力を生じます。 固定期間契約（年間契約等）の場合、契約期間満了日の [○日前] までに解約の申し出がなければ、同条件で自動的に更新されます。

当社からの解除

お客様が次のいずれかに該当する場合、当社は催告なく契約を解除できます。

• 本規約に違反した場合
• 利用料金を支払わない場合
• 破産・民事再生等の手続きが開始された場合
• 当社への虚偽申告が判明した場合

終了時のデータ

契約終了後のデータの取り扱いは、プライバシーポリシーの「保存期間と削除」に従います。お客様は契約終了前に必要なデータをエクスポートしてください。当社はデータの移行・引き渡しの義務を負いません。

第11条 免責・損害賠償の制限

免責

当社は、以下について責任を負いません。

• お客様が本サービスの利用により得た生成物の正確性
• 第三者サービス（AWS・Anthropic・ゼンリン等）の障害・仕様変更に起因する損害
• お客様の不正利用・管理不備に起因する損害
• 当社の合理的な管理の及ばない原因（天災・法令変更等）による損害

損害賠償の上限

当社がお客様に対して損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は事由発生の直前3か月間にお客様が当社に支払った利用料金の合計額を上限とします。 ただし、当社の故意または重大な過失による場合はこの限りではありません。

第12条 知的財産権

本サービスに関する権利

本サービスおよびそれに関連するソフトウェア・デザイン・商標等の知的財産権は、当社またはライセンサーに帰属します。

生成物の権利

本サービスを通じて生成された生成物（物件概要書等）の著作権は、原則としてお客様に帰属します。ただし、生成物に含まれる地図データ等のライセンスはゼンリン社等の規約に従います。

アップロードデータの権利

アップロードデータの著作権その他の権利はお客様に帰属します。当社はサービス提供の目的に限りアップロードデータを利用できるものとします。

第13条 秘密保持

お客様および当社は、本サービスの利用を通じて知り得た相手方の業務上の秘密情報を、相手方の事前承諾なく第三者に開示・漏洩してはなりません。この義務は、契約終了後も一定期間継続します（詳細は個別契約書に定めます）。

第14条 個人情報の取り扱い

本サービスにおける個人情報の取り扱いは、別途定めるプライバシーポリシーに従います。

第15条 本規約の変更

当社は、必要と判断した場合に本規約を変更することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上または電子メールにてお知らせします。変更後に本サービスを継続してご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。

第16条 準拠法・管轄裁判所

本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争については、[当社所在地]を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。